A médiamegjelenésekkel kapcsolatban még mindig él egy makacs elképzelés:
ha egy termék hirdet, akkor „el is adja magát”.
Mintha a médiamegjelenés és a vásárlás között automatikus kapcsolat lenne.
Mintha a láthatóság önmagában elegendő lenne.
Pedig a média nem értékesít.
A média feltételeket teremt.
Figyelmet ad.
Ismertséget épít.
Elindít egy gondolkodási folyamatot.
De hogy ebből végül vásárlás lesz-e, az soha nem csak a médián múlik.
Számít az ár.
Számít, hogyan pozícionált a termék.
Számít, mit és hogyan kommunikálnak a versenytársak.
Számít a médiamix összetétele: mely csatorna milyen szerepet kap a folyamatban.
És nagyon számít az időzítés is.
A média nem vákuumban működik.
A leggyakoribb hiba nem az, hogy „rossz médiát választunk”,
hanem az, hogy a médiától várjuk azt, amit más területeknek kellene megoldaniuk.
Ha az ár nincs összhangban a piaccal,
ha a termék nem egyértelműen pozícionált,
ha a kereskedelmi oldal nem kész az érdeklődés fogadására,
akkor a legerősebb kampány is csak félmunkát végez.
A hirdetés ritkán zárja le a folyamatot.
Sokkal gyakrabban kinyitja.
Ezért kulcskérdés az üzenet.
Nemcsak az, hogy mit mondunk, hanem az is, hogy mit feltételezünk a másik oldalról.
Mennyire értjük, hol tart a döntési folyamatban?
Mire van még szüksége ahhoz, hogy továbblépjen?
A kreatív ebben nem díszítés.
Hanem fordítás.
Az az eszköz, amely érthetővé teszi az ajánlatot.
És van egy terület, amelyről feltűnően keveset beszélünk, amikor médiáról van szó.
Az értékesítés felkészültsége.
Mert a média nemcsak érdeklődést generál, hanem helyzeteket is.
Kérdéseket.
Összehasonlításokat.
Bizonytalanságokat.
Ha ezekre nincs válasz,
ha az értékesítés és a marketing nincs összhangban,
akkor a médiában elindított folyamat egyszerűen elakad.
Ilyenkor hangzik el gyakran az a mondat, hogy „a média nem működött”.
Pedig sokszor nem a médiával volt a probléma,
hanem azzal, hogy egyedül hagytuk.
A média nem megoldás.
Nem csodafegyver.
Nem helyettesíti a gondolkodást.
A média eszköz.
Egy erős, érzékeny eszköz, amely akkor működik jól,
ha pontosan tudjuk, mire használjuk,
és mire nem.
Talán nem az a kérdés, hogy „hoz-e eladást a média”,
hanem az, hogy milyen rendszerbe illesztjük bele.
